Expandindo Negócios nas Áreas da Saúde
Brunno Falcão
3 min
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10 de mai. de 2024
A história da Samsung remonta a 1938, quando iniciou seus negócios exportando peixe seco da Coreia do Sul, então considerada o segundo país mais pobre do mundo, para a China, uma das nações mais ricas da época. A visão do fundador da Samsung tinha a aspiração de torná-la uma empresa de destaque, robusta e duradoura, comparável às estrelas do céu, inicialmente nomeada como SAM 3. Atualmente, a Samsung diversificou seus negócios em diversos setores, incluindo Engenharia Civil, desenvolvimento de fábricas, Trading, Engenharia Naval e outros, contribuindo significativamente para cerca de 32% do PIB da Coreia do Sul, mesmo tendo começado apenas com a venda de peixe. Dema faz parte dessa trajetória e foi imbuído dessa cultura quando ingressou na empresa, que então detinha apenas 4% do mercado brasileiro, sendo desafiado a elevá-lo para 51%, assumindo a liderança no segmento de lojas de celulares. Trade Offs Apesar das consideráveis dificuldades financeiras, assumir a liderança na Samsung demandou compreender profundamente sua cultura de alta performance, dividindo-se em três fases distintas: a primeira como período de aprendizado, a segunda honrando a visão da empresa e a terceira honrando sua própria visão. Nesse processo, buscou-se assessoria especializada, inaugurou 330 lojas, criou 5 mil empregos diretos e indiretos e tornou-se um consultor global em estratégias de varejo, oferecendo suporte em diversos setores, como contabilidade, vendas, pós-vendas e financiamento bancário, impulsionando o desempenho em todos os aspectos. Assim, o modelo de negócios estabelece as diretrizes a serem seguidas pela empresa. Ao decidir empreender na área da saúde e fundar uma clínica, deve-se estabelecer uma série de pilares a serem investidos, conhecidos como "Trade Offs" . 1- O que eu sou bom? 2- O que faço melhor? 3- O que as pessoas estão dispostas a pagar? 4- O que posso ser o melhor do mundo? É imprescindível que o profissional busque oportunidades de interagir com os melhores da sua área de atuação, a fim de estabelecer uma base comparativa de excelência. Além disso, é fundamental elaborar um plano de ação detalhado para inaugurar uma nova empresa. Gestão nos Negócios Recentemente, ao consultar profissionais do setor de saúde sobre o tamanho de suas equipes, a maioria respondeu de 2 a 7 colaboradores. Quando questionados sobre o tempo necessário para atingir seus objetivos profissionais, 45,6% indicaram até 1 ano. Por outro lado, ao serem indagados sobre suas principais dificuldades, 71,1% mencionaram deficiências no planejamento estratégico, seguidas de gestão de processos, finanças e marketing. Todavia, o planejamento constitui apenas uma parte do desafio, sendo necessárias muitas outras estratégias para o sucesso empresarial. Dessa forma, divide-se essas estratégias em 6 P's: 1. Produto: o que é oferecido (consultas, tratamentos, exames, vacinas, consultas remotas, serviços complementares, entre outros). 2. Preço: aspectos financeiros (projeção financeira, retorno sobre o investimento, fluxo de caixa, metas, análise de produtos e serviços). 3. Praça: localização da clínica (manutenção do consultório próprio, expansão para outras unidades). 4. Promoção: atividades para atrair clientes (criação de sites, redes sociais, aplicativos, CRM, decoração, doações, relações públicas). 5. Pessoas: público-alvo e equipe (treinamento, política de recursos humanos, valores, contratações). 6. Processo: procedimentos administrativos (abertura de empresa, sistemas, impostos, escolha do local). Para maior clareza categoriza-se as tarefas como Urgentes, Não Urgentes, Importantes e Não Importantes. No Quadrante I, denominado "Faça Agora!", estão os itens importantes e urgentes; no Quadrante II, "Agende", os importantes mas não urgentes; no Quadrante III, os não importantes mas urgentes; e no Quadrante IV, os não urgentes e não importantes. Posteriormente, estabelecem-se os 3Q's: quem, quando e quanto custará, além do IOSF: Feito, Não Feito por Isso, Pendente por Isso. Prática Clínica Na prática clínica do profissional da saúde, assim como na jornada da Samsung, o sucesso é construído através de uma compreensão profunda dos objetivos e dos trade-offs necessários para alcançá-los. A partir de uma base sólida, desenvolve-se um modelo de negócios estratégico, onde cada decisão é guiada por pilares fundamentais. A gestão eficaz, tanto em termos de equipe quanto de processos, é essencial para superar desafios e alcançar metas ambiciosas. Ao dividir as estratégias em diferentes aspectos, como produto, preço, praça, promoção, pessoas e processos, é possível garantir uma abordagem abrangente e focada. Com um planejamento cuidadoso e ação consistente, mesmo os começos modestos podem levar a conquistas significativas. "Grandes planejamentos podem resultar em grandes conquistas, desde que não subestimemos os começos modestos" Continue Estudando... Sugestão de estudo: Oportunidades que podem te ajudar a construindo uma carreira de sucesso Sugestão de estudo: Quais São as Principais Tendências Fitness Para 2024 Segundo o American College? Sugestão de estudo: Carreira e Desafios no Percurso — 7 Preceitos para Alcançar o Sucesso