TikTok: O Novo Canal de Informações em Saúde - O Que os Médicos Precisam Saber

Quando a Dra. Jenny Wu começou sua residência na Duke, ela frequentemente buscava o TikTok para ajudá-la a relaxar, mas o algoritmo da plataforma continuava fornecendo conteúdo relacionado à saúde. Entre os vídeos sobre métodos anticoncepcionais, ela se deparou com uma tendência curiosa: mulheres filmando a inserção do dispositivo intrauterino (DIU). Essa observação a levou a realizar pesquisas sobre o tipo de informação sobre saúde disponível no TikTok. Embora o trabalho nessa área ainda seja limitado, estudos realizados por Wu e outros sugerem que a variedade de orientações médicas está influenciando as opiniões dos pacientes e se enraizando em suas mentes, destacando a importância para os médicos estarem cientes desse fenômeno . Por que o TikTok é diferente? As informações sobre saúde permeiam diversas plataformas de mídia social, mas o TikTok se destaca por vários motivos. Sua imensa popularidade é um deles, com cerca de 150 milhões de usuários nos EUA, conforme divulgado pela empresa no ano passado. Além disso, Laura Schwab-Reese, professora associada do Departamento de Saúde Pública da Purdue University, ressalta que o TikTok merece atenção devido ao seu algoritmo único e à significativa influência de sua página " for you (para você)" . Ao abrir o TikTok, os usuários são imediatamente direcionados para a página " for you ", onde encontram uma seleção de vídeos compilados pelo algoritmo exclusivo da plataforma. Esse algoritmo, cujo funcionamento é em grande parte desconhecido, considera uma variedade de fatores, como o conteúdo do vídeo, as configurações do dispositivo e as interações do usuário, para personalizar a experiência de visualização. Embora o conteúdo inicial possa ser genérico, o algoritmo ajusta continuamente as recomendações com base no engajamento do usuário, aumentando a probabilidade de apresentar materiais semelhantes com os quais o usuário interage . Ao comparar com outras plataformas, como o Twitter (agora denominado "X"), em que os usuários podem seguir grupos específicos e visualizar apenas conteúdos desses grupos, Laura Schwab-Reese destaca uma diferença fundamental. Embora o "X" possua uma página semelhante à do TikTok chamada " for you " e o TikTok inclua uma aba " following ", Schwab-Reese sugere que esses recursos operam de maneira inversa entre as plataformas. No TikTok, os usuários têm maior probabilidade de se deparar com conteúdos de criadores desconhecidos, indicando uma dinâmica distinta de interação com o material apresentado. O formato de vídeo curto desempenha um papel significativo na popularidade do TikTok. A maioria dos TikToks, como são conhecidos os vídeos na plataforma, apresenta um único criador falando diretamente para a câmera, utilizando a câmera frontal do telefone . Essa abordagem cria uma sensação de interação pessoal , o que aumenta a conexão emocional do espectador com o conteúdo . Recursos como Stitch e Duet permitem que os usuários reajam e remixem vídeos existentes, contribuindo ainda mais para essa sensação de engajamento e apego. Conselhos de Especialistas e Relatos de Experiência Dado o caráter altamente específico dos feeds dos usuários, pode ser desafiador avaliar precisamente o conteúdo que estão consumindo, observou Schwab-Reese. No entanto, diversos estudos têm analisado os vídeos mais populares associados a determinadas hashtags, buscando compreender melhor o cenário. Pesquisas examinaram TikToks sobre autismo, diabetes, varicela, câncer de tireoide e outras questões médicas. Schwab-Reese realizou uma análise detalhada do conteúdo sobre saúde reprodutiva compartilhado no TikTok ao longo de cinco meses em 2020. A maioria desses vídeos foi classificada como experiências pessoais e conteúdo informativo. De forma semelhante, um estudo sobre o conteúdo dermatológico mais visualizado no TikTok em 2020 revelou que 47% dos vídeos se concentravam em relatos de pacientes, enquanto 44% tinham foco educacional. Os mesmos pesquisadores também conduziram uma análise específica do conteúdo educacional produzido por dermatologistas credenciados. Conforme destacou Kassamali, autor do estudo, a maioria dos vídeos analisados seguiu rigorosamente as diretrizes clínicas da American Academy of Dermatology , abordando uma ampla gama de tópicos, incluindo tratamento, empatia com o paciente, diagnóstico e etiologia da doença. No entanto, pesquisas indicam que a precisão das informações de saúde no TikTok varia conforme o tema abordado . Em um estudo recente, Wu e seus colegas analisaram 49 vídeos com alegações médicas sobre o medicamento Pitocin, utilizado para induzir o parto. Eles classificaram 84% desse conteúdo como impreciso, enganoso, incompleto ou apenas parcialmente preciso. No entanto, em outro estudo, descobriu-se que os TikToks mais visualizados sobre aborto medicamentoso eram consideravelmente mais confiáveis: 86% dos vídeos com afirmações científicas e 89% dos vídeos com informações de saúde pública eram, em sua maioria, precisos. Possivelmente, não surpreendentemente, a precisão do conteúdo pode estar ligada às credenciais do criador. Um estudo sobre os vídeos mais populares do TikTok relacionados ao transtorno de déficit de atenção/hiperatividade em 2021 classificou mais da metade desses vídeos como enganosos, sendo que a maioria do conteúdo enganoso foi postado por indivíduos não profissionais de saúde. A análise também revelou que os médicos publicaram vídeos mais úteis e de maior qualidade. E a decisão dos pacientes? No momento, não há dados publicados que estabeleçam uma ligação direta entre as decisões de saúde e o conteúdo do TikTok - e é improvável que isso aconteça em breve. Wardle destaca que, em qualquer estudo de comunicação, é desafiador medir o impacto de um fator específico no comportamento. No entanto, ela expressou preocupações sobre a desinformação persuasiva, apontando para uma crescente influência de amigos e familiares nas decisões à medida que a confiança nas principais instituições diminui. Mas os médicos também podem ser criadores... Jennifer Lincoln, MD, atua como diretora médica da Clínica Pós-parto para Mães e Bebês do Providence Portland Medical Center e possui uma base de 2,8 milhões de seguidores no TikTok. Embora inicialmente tenha resistido à plataforma, Lincoln cedeu devido à presença massiva de seu público. "A razão pela qual finalmente me rendi e comecei a postar no TikTok foi porque era onde meu público estava" , explicou Lincoln em entrevista. "Percebi rapidamente que o conteúdo que compartilhava lá estava sendo amplificado de maneira significativa, o que me levou a concluir que era onde minha mensagem deveria estar". E isso é saúde pública: ir até onde as pessoas estão e entender como elas consomem informações." A obstetra-ginecologista aborda diversos temas relacionados à saúde reprodutiva e sexual, desde a explicação de diferentes métodos contraceptivos até discussões sobre menstruação. Desde a decisão da Suprema Corte no caso Dobbs em 2022, grande parte de seu conteúdo tem se concentrado no tema do aborto. "Em um cenário pós-Roe, as pessoas estão recorrendo ao TikTok para descobrir como autogerenciar de forma segura seu próprio aborto com pílulas abortivas", destacou Lincoln. "Quando as pessoas se sentem incapazes de discutir esse assunto com seus pais ou médicos, elas buscam informações no TikTok. Ao encontrar meu conteúdo, ou de outros ginecologistas-obstetras, parteiras ou profissionais de saúde que estão compartilhando informações precisas, elas estão obtendo o conhecimento de que precisam." Um facilitador de conversas Independentemente das opiniões sobre o TikTok, a plataforma capturou a atenção do público. Lincoln acredita que entender o conteúdo visualizado pelos pacientes pode facilitar discussões importantes sobre o tratamento. Ainda, Wu começou a incorporar essa abordagem em sua própria prática médica. "Comecei a perguntar aos meus pacientes: 'Vocês viram algo no TikTok?'," ela compartilhou. "Muitos dos nossos pacientes realmente respondem a isso. É mais fácil assistir a um vídeo TikTok de 20 a 30 segundos do que acessar os resultados de pesquisa do Google ou assistir a um vídeo no YouTube. Como uma plataforma de mídia social, ela atrai a atenção das pessoas para essas informações. No entanto, quando se trata de assuntos como contracepção, é uma conversa mais complexa e requer mais do que 30 segundos para fornecer aconselhamento adequado." "Acredito que precisamos reconhecer que essa tendência não vai desaparecer tão cedo", afirmou Southwell sobre a plataforma. "O desafio é descobrir como podemos auxiliar as pessoas a navegar e responder às perguntas que possam surgir." Para você, profissional da saúde, refletir.. . Profissionais de saúde devem reconhecer o impacto das redes sociais, como o TikTok, na disseminação de informações de saúde e na influência das decisões dos paciente s. É vital verificar a precisão das informações, corrigir desinformações e utilizar essas plataformas para promover conteúdo confiável. Além disso, devem adaptar-se às novas formas de consumo de informação, educar os pacientes sobre a avaliação da confiabilidade do conteúdo online e integrar essas discussões em práticas clínicas para melhorar o atendimento e a educação em saúde. Lembre-se: na era digital, os profissionais de saúde devem ser faróis de verdade, guiando a sociedade através do mar de informações em saúde. Referências Bibliográficas ANDERER, Samantha. Patients Are Turning to TikTok for Health Information—Here’s What Clinicians Need to Know. Jama , [S.L.], p. 1, 22 mar. 2024. American Medical Association (AMA).